Handelsbetingelser for institutioner/erhvervskunder

Dragons Lair betingelser for handel med andre virksomheder (private eller offentlige), følger betingelserne angivet herunder.


AT BLIVE OPRETTET SOM EAN-KUNDE
AT BLIVE OPRETTET SOM EAN-KUNDE

Dragons Lair tilbyder fakturering gennem EAN.Det er muligt at handle uden EAN-nummer, ente ved brug af betalingskort, eller ved særlig aftale om kredit. Bemærk, at der normalt ikke ydes kredit til førstegangskøbende.

Send en e-mail til kontakt@dragonslair.dk med følgende information:

  1. Institutionens navn
  2. Institutionens telefonnummer
  3. Institutionens email
  4. Institutionens kontaktperson
  5. Institutionens EAN nummer
  6. Institutionens adresse / postnummer

Senest 2 hverdage efter modtagelse af disse oplysninger, bliver der oprettet en bruger til dig. Med denne, kan du logge ind på hjemmesiden og afslutte bestilinger med dit EAN nummer. Du modtager en e-mail når din internetbruger er klar til brug.


SÅDAN BESTILLER DU MED EAN-NUMMER
SÅDAN BESTILLER DU MED EAN-NUMMER

Du kan bestille på en af følgende måder:

Internetbestilling

Når du har en internetbruger, kan du afslutte ordrer når du er logget ind. Så kan du bestille når der er tid til det, uafhængig af åbningstiden i vores netbutik. Din bestilling vil blive ekspederet på lige fod med andre bestillinger.

Bestilling via e-mail
Når du allerede er oprettet, kan du også sende en bestilling via e-mail. Skriv ønskede produkter op således:

[antal] x [varenummer], [varenavn] f.eks.

1 x IF-100501, Ready For Battle Leather Armor, Black

Bemærk: faktureringsgebyr på små bestillinger

Bestiller du for mindre end 300 kr., tillægges der et faktureringsgebyr på 30 kr.


RABATTER
RABATTER

Der kan ydes særligt fordelagtige rabataftaler til institutioner, klubber, foreninger og lignende, der handler for større beløb. Rabatten er altid individiduel og er baseret på købets størrelse, samt de specifikke produkter der købes.

Kontakt os for at få mere information om rabatter på e-mail kundeservice@dragonslair.dk eller ring 63 11 12 19.


OM TILBUD PÅ BESTILLINGSVARER
OM TILBUD PÅ BESTILLINGSVARER

Ved accept af et tilbud på større mængde varer, er din accept bindende. Det betyder, at du har pligt til at aftage den ønskede mængde under den aftalte pris. Vi forbeholder os ret til at anmode om en ændring i aftalen, dog kun ved tale om force majeure eller ved tale om uforholdsmæssigt store prisstigninger.


FORSENDELSE
FORSENDELSE

Ved forsendelse til virksomheder / institutioner der handler uden betalingskort, pålægges der altid en fast fragtomkostning på 79 kr. pr. afsendt pakke. Dragons Lair forbeholder sig ret til at dele forsendelser op i flere pakker efter behov. Dragons Lair del-sender ikke din bestilling, med mindre det specifikt er aftalt, eller du har anmodet herom. Vi samler din bestilling i én afdeling før afsendelse, med mindre der ønskes hurtig ekspedering. I så fald, betales der altid 79 kr. pr. afsendt pakke. Dragons Lair forbeholder sig ret til, at afsende pakken direkte til den institution, der er anført under EAN-nummeret.


FORTRYDELSESRET
FORTRYDELSESRET

Der ydes ikke fortrydelsesret uden forudindgået aftale mellem Dragons Lair ApS og den handlende virksomhed/institution. Ved aftale om særlig fortrydelsesret, er det køberens ansvar at forsendelsen overdrages til Dragons Lair ApS på forsvarlig vis. Det er ligeledes køberen der afholder returomkostninger. Dragons Lair kan tilbyde at fremsende retursedler. Dette sker altid mod et gebyr på 79 kr. pr. returseddel. Med mindre andet er aftalt, skal de returnerede produkter afleveres i eller sendes til den butik, hvor de er købt. Er de købt via hjemmesiden, skal de returneres til:

Dragons Lair Online
Gråbrødrepassagen 9
5000 Odense C


REKLAMATION
REKLAMATION

Ønsker du at reklamere over et produkt købt via hjemmesiden, bedes du kontakte kontakt@dragonslair.dk eller ringe 63 11 12 19.
Ønsker du at reklamere over et produkt købt i en butik, bedes du kontakte den pågældende butik. Se alle adresser her.

Vi benytter DIBS Payment Gateway til sikkert at håndtere kortbetaling, så du er garanteret at dine oplysninger behandles fortroligt.

Cc

Se desuden vores oversigt over andre relevante sider/grupper:

Dragons Lair Sociale Medier.

DRAGONS LAIR PÅ YOUTUBE

Nyhedsbrev -tilmeld

Nyhedsbrev -afmeld -2